Coach digitale zorg - Servicecentrum - Gouda - 24 uur

Werk dat er echt toe doet

Als grote zorgaanbieder in Zuid-Holland werken we voortdurend aan nog betere dienstverlening en zijn we steeds bezig onze processen te verbeteren. De afdeling Digitale Zorg heeft hierin een belangrijke rol. De afdeling Digitale Zorg geeft ondersteuning aan medewerkers met vragen en problemen rondom het gebruik van Ons Dossier (ECD) en andere (gekoppelde) zorgapplicaties, maar ook op het gebied van Digitale Vaardigheden. Dit kan zowel telefonische ondersteuning zijn door de Servicedesk Digitale Zorg, als het geven van trainingen aan medewerkers (individueel of in groepsverband) of het bezoeken van locaties door de Coach Digitale Zorg.

Om service met kwaliteit te kunnen bieden en voldoende ‘on the job’ te kunnen ondersteunen, zijn we per 1 augustus a.s. op zoek naar een digitaal vaardige collega, met een zorginhoudelijke achtergrond.

Wat ga je doen?
Als Coach Digitale Zorg ben jij in één of meerdere regio’s van Gemiva het aanspreekpunt voor gebruikers van digitale toepassingen. Denk hierbij aan applicaties als Ons Dossier (het ECD van Nedap), Medimo, SDB Planning, Triasweb, ArQive, maar ook het gebruik van Microsoft 365. Vanuit je ruime kennis van Ons Dossier en de bijbehorende werkprocessen bied je inhoudelijke en technische ondersteuning. Hiervoor bezoek je verschillende locaties. Je lost gebruikersvragen zo veel mogelijk zelfstandig op. Je hebt een signalerende functie rondom het werken met de verschillende applicaties. Bij structurele- en ingewikkelde problemen zoek je samen met de Functioneel Teamleider Digitale Zorg of collega’s binnen het team naar een oplossing. Verder verzorg je scholingen in het gebruik van verschillende applicaties. Je denkt mee over onderwerpen voor onze DigiTips en maakt samen met collega’s handige instructies en filmpjes die collega’s écht helpen in hun werk.
Naast je werk als coach zijn er regelmatig digitale projecten, waarbij je vanuit je kennis en expertise aan zou kunnen sluiten.

Het Servicecentrum
In het Servicecentrum in Gouda vind je de Raad van Bestuur en veel van de ondersteunende diensten, zoals de dienst Financiën en Informatievoorziening, de afdeling Behandeling & Ondersteuning, de afdeling Personeel, Organisatie en Opleidingen en de afdeling Digitale Zorg. In totaal werken er ruim honderd mensen, verdeeld over drie gebouwen. Ook cliënten van Gemiva hebben er een werkplek.

Wat bieden wij?

• een aanstelling in eerste instantie voor de duur van een jaar. Bij gebleken geschiktheid is er uitzicht op een vast dienstverband;
• een zelfstandige en uitdagende functie;
• een dynamische werkomgeving in een enthousiast team;
• een prettige en collegiale werksfeer;
• de mogelijkheid tot (interne) scholing;
• 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
  
• Arbeidsvoorwaarden en salariëring conform CAO Gehandicaptenzorg, FG 50, met een maximum van € 4.705,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week;
• De mogelijkheid om vakantietoeslag/eindejaarsuitkering uit te ruilen voor extra verlof of reiskosten;
  
• Bruto-netto regelingen voor fiets, tablet of sportabonnement;
• Goed pensioen via PFZW;
  

Wij zoeken jou

• beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  
• ruime ervaring heeft met Ons Dossier (ECD), Microsoft 365 en andere (zorg)applicaties;
• digivaardig is en interesse heeft in digitalisering;
• kennis kan overdragen;
• gemotiveerd en geduldig collega’s coacht in het ontwikkelen van digitale vaardigheden;
• een positieve houding heeft en dit ook uitstraalt;
• klantgericht en representatief is;
• beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• goede communicatieve en sociale vaardigheden heeft;
• zowel zelfstandig als in teamverband kan werken;
• je werkt gemiddeld één dag per week op het Servicecentrum in Gouda, geeft scholingen op verschillende Gemiva-locaties en werkt af en toe vanuit huis;
• je beschikt over een B-rijbewijs en bent flexibel om te reizen naar verschillende Gemiva-locaties voor locatiebezoeken en het geven van scholingen

Ben jij onze nieuwe collega?

Ben je enthousiast na het lezen van bovenstaande? Wij zijn benieuwd naar jou en jouw cv en zien je motivatie graag tegemoet!

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op!

Je kunt bellen naar de Servicedesk Digitale Zorg (0182 – 575909 optie 2) of mailen naar Jessica Zuiderveld-de Wit (Functioneel Teamleider Digitale Zorg) via jessica.de.wit@gemiva-svg.nl

Recruiter - Vera Schröder

Vragen over de sollicitatie procedure? Neem dan gerust contact op:

🖂 solliciteren@gemiva-svg.nl
☎️06-15181316

Werkdagen: Ma, Di, Wo & Do om de week.